Esta é a última semana à frente de 2025 e é sempre a mais difícil de escrever. A semana entre o Natal e o Ano Novo é normalmente a mais morta das zonas mortas para notícias, embora normalmente você possa contar com alguém tentando enterrar um ou dois escândalos na véspera de Natal.

Há alguns sapatos que ainda podem cair: o Supremo Tribunal tem mais alguns dias para arruinar o Natal do presidente Donald Trump, divulgando a sua decisão tarifária. E a indústria aguarda a confirmação da identidade do próximo diretor criativo da Versace, amplamente divulgado como sendo o designer da Alaïa, Pieter Mulier.

Teremos muito a dizer sobre esses dois eventos, se e quando eles acontecerem. Por enquanto, vamos nos concentrar em algo que definitivamente estará na mente da indústria esta semana: como extrair as últimas vendas do que está provando ser uma temporada de férias surpreendentemente forte.

Feriados em Números

Os gastos continuam fortes: A Adobe, que monitora os gastos online, descobriu que os consumidores gastaram US$ 187,3 bilhões entre 1º de novembro e 12 de dezembro, um aumento de 6,1% em relação ao ano passado. Os dados confirmam que as grandes vendas da Black Friday não refletiram o aumento dos gastos dos compradores para aproveitar os descontos; Os americanos podem ser pessimistas em relação à economia, mas estão menos preocupados com as suas finanças pessoais.

Isso não é universalmente verdade, no entanto. Os dados de vendas no varejo dos EUA de outubro, divulgados na semana passada, revelaram que os consumidores de baixa renda recuaram à medida que os preços subiram. Resta saber se isso continuou durante a temporada de férias e se a queda é suficiente para anular o aumento dos gastos dos compradores mais ricos.

Os preços estão se estabilizando: Os retalhistas podem sentir que os consumidores não irão tolerar muitos aumentos de preços. Na semana passada, o Bureau of Labor Statistics dos EUA informou que a inflação subiu inesperadamente moderados 2,7% em Novembro. Os preços do vestuário subiram apenas 0,2% em relação ao ano anterior, um dos valores mais baixos de qualquer categoria importante.

A IA está em toda parte: Será esta uma das últimas épocas de férias em que os humanos farão a maior parte das suas próprias compras de presentes? Os agentes de comércio eletrônico de IA surgiram há apenas alguns meses e provavelmente não completaram uma parcela significativa das vendas de fim de ano. Eles estão desempenhando outras funções, incluindo recomendar produtos e atender solicitações de atendimento ao cliente. Mais retalhistas estão a integrar silenciosamente imagens geradas por IA nas suas máquinas de marketing, com a Zara a seguir a rival H&M na criação de gémeos digitais de modelos reais.

A aceitação varia. Embora os consumidores tenham rapidamente aceitado a ideia de usar a IA para aprender mais sobre os produtos, outros serviços ainda não se conectaram com as massas. A prova virtual é um exemplo: a IA tornou possível criar representações surpreendentemente realistas de como as roupas ficariam em seu corpo. No entanto, uma pesquisa realizada neste outono revelou que apenas 1,4% dos consumidores usavam regularmente a tecnologia.

Uma onda de retornos: Se as festas de fim de ano são a época do ano favorita dos varejistas, eles temem o período imediatamente posterior, quando todos devolvem todos aqueles presentes bem-intencionados, mas equivocados. Até agora, os retornos desta temporada caíram 2,5% em relação ao ano passado, de acordo com a Adobe, mas isso não é um grande conforto quando a pesquisa mostra que um em cada oito retornos de feriados normalmente ocorre nos dias entre o Natal e o Ano Novo.

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