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Um novo gênero estranho de vídeos Tiktok está desafiando suposições de longa data sobre como os produtos de luxo são feitos. Muitas vezes, filmados em fábricas chinesas anônimas, esses vídeos afirmam que os chamados “superfagos” que inundam o mercado são indistinguíveis e, às vezes, fabricados nas mesmas fábricas que as sacolas de ponta de nomes como Chanel ou Louis Vuitton.

Embora todas as evidências apontem para que essas reivindicações sejam falsas, a repetição desses vídeos amplificou uma narrativa crescente: que os preços de luxo são inflados, a qualidade está escorregando e os segredos de produção estão sendo expostos. Alimentado ainda mais pela disputa dos EUA-China e pelo fascínio de comprar uma sacola de US $ 10.000 por US $ 300, essa narrativa está ressoando com um público de mídia social cada vez mais desiludido com a mística do luxo.

Neste episódio, a principal correspondente de sustentabilidade da BOF, Sarah Kent, se junta a Sheena Butler-Young e Brian Baskin para quebrar o que realmente está acontecendo nos bastidores-e por que o silêncio pode não ser uma estratégia viável para as marcas por muito mais tempo.

Insights principais:

• A narrativa “Superfake” da Tiktok pode ser ficção, mas está alimentando dúvidas reais do consumidor. Embora apenas alguns vídeos virais do Tiktok afirmem explicitamente produzir falsificações nas mesmas fábricas que os produtos de luxo, essa idéia viajou amplamente e se enraizou. “É extremamente improvável que qualquer fábrica que tivesse um relacionamento real com qualquer marca de luxo continuasse com o Tiktok para o mercado de superfakes”, observa Kent. No entanto, a repetição dessas reivindicações ressalta a questão de transparência em andamento do Luxury. Na ausência de fatos acessíveis, as falsidades prosperam.
• O melhor artesanato de hoje nem sempre na Europa, pois a fabricação de alta qualidade mudou globalmente. “Por exemplo, se você estava fazendo calçados ou tênis de desempenho em particular, China, Camboja e Vietnã são provavelmente as melhores fábricas que você pode encontrar no mundo para fazer isso”, explica Kent. “Se você deseja criar um produto de luxo dessa qualidade, provavelmente não quer fazer isso na França ou na Itália”.
• A narrativa da bolsa falsa é irresistível, mas prejudicial ao luxo. Mesmo aqueles que sabem que as reivindicações provavelmente são falsos acham difícil de agitar. “É uma narrativa deliciosa”, diz Kent. Um que aborda uma história existente de preços existentes, qualidade em declínio e indiferença no luxo. As marcas confiam há muito tempo em mitologia e mística. Mas, como Kent observa, essa estratégia é menos eficaz em uma era das mídias sociais, onde as informações erradas viajam rapidamente e a reputação pode corroer a noite.
• Os consumidores estão questionando se o luxo vale o preço e Kent diz que a dúvida do consumidor “não está desaparecendo”. As marcas de luxo precisam explicar com mais clareza por que seus produtos carregam tags de preço tão altos para retardar essa erosão de confiança que acelerou desde a pandemia, à medida que os preços aumentavam e as preocupações de qualidade aumentavam. “Se as marcas não estão fornecendo informações convincentes que expliquem onde suas coisas são feitas e por que elas são valorizadas dessa maneira, essas perguntas não desaparecerão”, adverte Kent.

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