A parceria da Ulta Beauty com a Target chegará ao fim em agosto de 2026, anunciaram as duas empresas na quinta -feira.

Apesar das sinergias iniciais que viram a parceria lançar para 610 portas -alvo – ambos os varejistas têm preços acessíveis, atrairem uma ampla gama de compradores e são onipresentes em todo os EUA – ele não alcançou sua meta de 800 locais e novas aberturas foram interrompidas em abril deste ano antes da interrupção anunciada oficialmente.

Neil Saunders, diretor administrativo da empresa de informações Globaldata, disse que a parceria fez a diferença quando começou: ajudou a Ulta Beauty a expandir sua cobertura e trouxe mais beleza de prestígio ao alvo. “Mas o que começou como uma execução bastante nítida acabou de descer em uma bagunça”, acrescentou Saunders.

As lojas ofereceram algumas das marcas de beleza premium mais agitadas da Ulta Beauty, como a linha de cuidados com os cabelos, a linha de cuidados com a pele, a fabricante de cosméticos e a Beauty Beauty. A Target paga a Ulta Beauty uma realeza sobre produtos vendidos e, em troca, tomou posse de inventário e pessoal; A seleção também está disponível online.

Em um comunicado, o diretor de varejo da Ulta Beauty, Amiee Bayer-Thomas, disse que concluir a parceria permitiria que o varejista de beleza se concentrasse em maximizar suas próprias lojas e serviços, enquanto Rick Gomez, diretor comercial da Target, disse que a parceria foi bem-sucedida e que continuaria adicionando novas marcas de preço acessível.

A parceria alcançou alguns objetivos. O banco de investimentos William Blair estima que, até o final de 2024, a receita das lojas-alvo atingiu US $ 465 milhões, um aumento de 16 % em relação ao ano anterior, representando cerca de 4 % da receita total da Ulta Beauty. Ele também relatou que 3 milhões de clientes haviam vinculado seu cartão de fidelidade -alvo ao programa de fidelidade da Ulta Beauty.

No entanto, a colaboração finalmente não manteve seu pouso. A própria seleção de marcas de beleza da Target continua a crescer, muitos dos locais tinham uma beleza completa de uma beleza a um arremesso de pedra e os comentaristas on-line reclamaram que as medidas anti-roubo em lojas físicas faziam a experiência de compra desconfortável ou impossível às vezes. No Fórum de Mídias Sociais Reddit, os comentários se referem à área que está sendo amarrada, ou mesmo bloqueada com carrinhos de compras, e sendo mal pessoal. Um pôster descreveu a experiência como entrando em uma “gaiola altamente fluorescente a ser observada como um falcão … por um vendedor entediado” e que a experiência foi “estranha e desconfortável”.

“Minha Ulta (beleza) local é um espaço amigável e eu gosto de navegar por lá”, conclui o comentário.

Por que a parceria da Ulta Beauty and Target lutou

O conceito era simples. Traga mais marcas de beleza premium para Target sob o Ulta Beauty Guardrella, expandindo simultaneamente seu portfólio de marcas e tamanho da cesta, dando à Ulta Beauty uma posição maior e permitindo que ele aumente ainda mais a participação de mercado.

Iniciativas semelhantes parecem ter sido mais bem -sucedidas. A rival da Ulta Beauty, Sephora, opera um acordo semelhante à loja de departamentos Kohl’s desde 2020, que desde então se expandiu para mais de 1.000 lojas, com o projeto de Kohl no ano passado, que geraria mais de US $ 2 bilhões em vendas até 2025. 100 novas lojas de lojas são abertas para este ano.

Saunders descreveu a parceria de beleza e alvo da Ulta como tendo saído da fervura devido à baixa execução. Inicialmente, a loja de loja estava bem pessoal com uma variedade atraente, mas com o tempo, as áreas eram propensas a merchandising aleatórias à medida que os produtos saíram de estoque e foram introduzidas medidas anti-roubo, disse ele.

Havia também uma questão de sobreposição. Enquanto a Sephora é geralmente encontrada em shoppings e ou tem grandes lojas independentes nas cidades cosmopolitas, e as lojas de Kohl se sentam em áreas menos metropolitanas, o pão e a manteiga da Ulta Beauty são shoppings ou compradores suburbanos. O mesmo acontece com o alvo. Cassie Cowman, co-fundadora e parceira da Beauty Retail Consultancy View de 32, disse que o lançamento inicial conseguiu evitar que muitas lojas fossem colocadas perto de Ulta Beauty Stores, mas com o tempo, à medida que o projeto escalava, tornou-se mais difícil de evitar lamber.

“Como você pode justificar que está atingindo um novo consumidor líquido, de localização, ponto de vista ou perfil com tanta sobreposição?” Cowman disse.

A Target precisou premializar?

A Ulta Beauty trouxe marcas caras como Too Faced e Anastasia Beverly Hills para Target, mas a Target já estava premiumando sua oferta – e investindo em beleza. De acordo com o Banco de Investimentos Jefferies, a Target dobrou suas vendas de beleza desde 2019 e oferece marcas Buzzy como a Skincare Line Naturalium e Cosrx.

Para as marcas premium que a Ulta Beauty estava trazendo, adicionar à contagem de lojas era um risco calculado, disse Cowman. “Você não quer que sua marca esteja na posição de mais portas e arrisque mais diluição da marca sem volume incremental para a parte superior e inferior”, disse ela. “O objetivo de prestígio é que ele não está disponível em todos os lugares.”

Em um ambiente mais de massa, como a Target, as marcas podem não ter o mesmo serviço de luvas brancas para seus elementos visuais de merchandising ou elevação, como os monitores personalizados que podem ter em um varejista especializado.

O atrito de navegar no layout da loja ou precisar usar um checkout separado afastando alguns compradores, não é uma experiência de beleza premium, disse Saunders. “Muitos clientes acabaram de dizer: ‘Bem, esqueça. Se queremos uma beleza de prestígio, iremos a uma beleza da Ulta em uma viagem dedicada'”, disse ele, acrescentando que, com o tempo, o cliente -alvo se tornou menos provável de gastar com a beleza devido a preocupações econômicas.

Por fim, o rompimento entre as duas lojas ainda é amigável – e mutuamente benéfico – um. Nenhum dos varejistas precisa do outro: a Target pode se concentrar em sua própria variedade de beleza e adicionar marcas masstige, enquanto a Ulta Beauty pode aprimorar seu próximo mecanismo de crescimento de expansão internacional. Está programado para abrir lojas no Oriente Médio e no México, este último em parceria com o varejista local Grupo Axo, ainda este ano e em julho, adquiriu o Space NK da cadeia britânica premium, fazendo suas primeiras incursões européias.

A cessação da parceria também sinaliza a necessidade de oferecer experiências de varejo diferenciadas em climas econômicos mais difíceis.

“(Ulta Beauty in Target) foi mais uma conveniência”, disse Cowman. “A conveniência é ótima, mas se já há uma beleza de Ulta a cinco minutos, o que você realmente está oferecendo?”

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