Expansão baseada no sucesso no Brasil, com menor atrito no onboarding e maiores taxas de conversão para usuários confiáveis.

Jumio, principal fornecedor de inteligência de identidade alimentada por IA, anunciou hoje o lançamento de sua solução de identidade reutilizável, selfie.DONE, em toda a América Latina. Esta expansão marca a próxima fase da implementação global da verdadeira identidade reutilizável da Jumio, após seu lançamento bem-sucedido no Brasil em outubro de 2025.

Implementações iniciais demonstraram a melhoria significativa que a identidade reutilizável tem nas taxas de conversão. Aproximadamente 60% dos usuários completam verificações de via rápida e sem documentos usando a selfie.DONE, impulsionando um aumento de 17% nas taxas de conclusão de verificação.

A selfie.DONE remove o atrito durante o processo de onboarding, permitindo que usuários confiáveis e previamente verificados confirmem sua identidade com apenas uma selfie. Utiliza modelos de IA para reconhecer instantaneamente usuários recorrentes que se cadastram em novos serviços, enquanto reavalia continuamente o risco em tempo real. Caso nenhuma identidade confiável seja encontrada ou seja identificado algum risco, o sistema aciona automaticamente a verificação completa de identidade, garantindo que a segurança nunca seja comprometida.

“A identidade reutilizável representa uma mudança fundamental na forma como as empresas estabelecem e mantêm a confiança online”, disse Bala Kumar, presidente e CEO interino na Jumio. “Com a selfie.DONE, a Jumio está indo além da verificação única em direção à inteligência de identidade contínua. Estamos permitindo que usuários confiáveis sejam instantaneamente reconhecidos e reverificados com atrito mínimo, enquanto avaliamos dinamicamente o risco em cada onboarding. Já observamos excelente aceitação no Brasil, e expandir essa capacidade em toda a América Latina nos aproxima de um verdadeiro Identity Graph, permitindo um onboarding mais rápido, taxas de conversão mais altas e uma detecção de fraude mais robusta.”

A Hilgardo Gaming, uma plataforma de jogos online sediada no Brasil e adotante inicial da selfie.DONE, já observou ganhos significativos de desempenho.

“Com a selfie.DONE, a maioria dos nossos usuários agora aproveita a verificação sem documentos, o que se traduziu em taxas de conversão mais altas, maior satisfação do usuário e melhor retenção”, disse Andre Nizer, diretor de produto e marketing na Hilgardo Gaming. “Em um mercado altamente competitivo, é uma vitória clara tanto para nossos jogadores quanto para o nosso negócio.”

A solução também está ajudando a TQJ, a empresa por trás da plataforma de apostas online Bet do Milhão, em sua missão de oferecer experiências seguras, transparentes e responsáveis aos consumidores brasileiros.

“Na TQJ, estamos constantemente trabalhando para aprimorar a experiência do usuário na Bet do Milhão, garantindo a segurança sem comprometer a fluidez da jornada. A implementação da selfie.DONE já trouxe melhorias significativas para nossos processos de KYC, tornando-os mais ágeis e eficientes,” disse Fernando Justus Fischer, CEO na TQJ. “Reduzimos significativamente o atrito no onboarding de novos jogadores, mantendo altos padrões de segurança, o que impacta diretamente nossas taxas de conversão e a satisfação geral do usuário.”

Ao contrário de carteiras de identidade de circuito fechado ou silos de dados regionais, a abordagem da Jumio para identidade reutilizável é impulsionada pela inteligência entre clientes. Cada verificação contribui para o gráfico global de identidade (Identity Graph) da Jumio, em rápido crescimento, de dezenas de milhões de identidades legítimas e fraudulentas. Isso permite que as empresas reconheçam instantaneamente e sem problemas usuários confiáveis em diferentes geografias e indústrias.

Esta expansão reforça a liderança da Jumio em identidade reutilizável e inteligência de identidade, oferecendo uma abordagem diferenciada que equilibra a experiência do usuário com detecção robusta de fraudes e conformidade com KYC. Para mais informações, visite jumio.com/pt.